De Gazelle Glider is een lijn van in-home cardio-apparaten gemaakt door Fitness Quest en goedgekeurd door Tony Little. Vanaf maart 2011 zijn de Gazelle-modellen de Edge en Freestyle, hoewel er in de loop der jaren verschillende modellen zijn geweest. Neem rechtstreeks contact op met de fabrikant als u een vervangend onderdeel voor uw Gazelle nodig hebt.
Garantie
Fitness Quest garandeert de Gazelle-zweefvliegtuigen 90 dagen of 12 maanden, afhankelijk van het model. De garantieperiode begint op de datum van aankoop op uw aankoopbewijs. Raadpleeg uw gebruikershandleiding voor de specifieke garantie-informatie op uw Zweefvliegtuig. Als uw Glider onder de garantie valt, kan Fitness Quest u geen kosten in rekening brengen voor vervangende onderdelen, afhankelijk van de reden voor de schade. De garantie is niet overdraagbaar aan een tweede partij en dekt geen schade als u de Glider in een commerciële omgeving gebruikt.
Garantiereparaties
Uw Gazelle Glider gebruikershandleiding geeft instructies voor het verkrijgen van vervangende onderdelen als uw machine nog onder de garantie valt. U moet de verzendkosten betalen om het beschadigde onderdeel terug te sturen naar de fabrikant. Vermeld uw retouradres, telefoonnummer overdag, een korte opmerking over het onderdeel dat moet worden vervangen en uw pakketidentificatienummer of een kopie van uw aankoopbewijs. Stuur het kapotte onderdeel en de benodigde documentatie naar Fitness Quest (klantenservice, c / o uw Gazelle-model, 177 Fitness Quest Plaza, Canton, OH 44750-1001).
Telefonische bestellingen
Als uw machine niet onder de garantie valt of als u vragen hebt over een vervangend onderdeel, neemt u contact op met de klantenservice van Fitness Quest op 1-800-321-9236. U kunt via de telefoon vervangende onderdelen bestellen en betalen met een creditcard. De openingstijden van het klantenservicecentrum zijn van maandag tot en met vrijdag, behalve op feestdagen, van 8.30 tot 18.00 uur, Eastern Time, vanaf maart 2011. Gebruik de modelnaam van uw Gazelle-zweefvliegtuig, evenals informatie over het probleem en het onderdeel dat gebroken.
Uw laatste optie om contact op te nemen met Fitness Quest voor Gazelle Glider vervangende onderdelen is om een e-mail te sturen naar de klantenservice. E-mail klantenservice rechtstreeks ([email protected]) of vul een online formulier in op de Fitness Quest-website. Het formulier vraagt om uw naam, e-mailadres en biedt een sectie voor u om in uw vraag of verzoek te schrijven. De website zegt dat een medewerker van de klantenservice binnen een tot drie werkdagen zal reageren.
